您当前的位置:首页 > 新闻 > 原创 > 消息正文

超级卡车应战超级台风 福田汽车开展“破风行动”

2019-08-13 09:22:18  来源:中国汽车时报网     编辑:郑叶艳

据应急管理部消息,截至8月12日9时,台风“利奇马”两次登陆以来,已造成浙江、上海、江苏、安徽、山东、福建6个省市867.1万人受灾,162万人紧急转移安置。5000余间房屋倒塌,1.7万人需紧急生活救助,农作物受灾面积近440千公顷。面对罕见的恶劣天气,福田汽车第一时间采取“破风行动”,携手各个品牌和经销商们联合打造“破风行动”,冲在第一线,充分展现以人为本的精神关怀。

♦冲锋一线开展“破风行动”福田人面向灾区快速响应

8月12日15:00,福田时代领航轻卡,满载矿泉水、方便面等救灾物资将山东第一批救灾物资送至寿光受灾人民手中;8月11日下午,福田奥铃迅速组织抢险救灾行动;8月10-12日,福田戴姆勒汽车秉持“321闪修”服务为中吉物流、广达物流、天天快递等用户提供精准快速的服务响应……

【福田奥铃拯救旅通客户暖心行动】

作为肩负社会责任的商用车企业,福田汽车第一时间参与救灾行动,欧马可、奥铃、时代汽车、欧曼等全系产品出动,全力为灾区人民提供帮助,成为风雨中的“逆行者”。在山东,福田汽车旗下轻卡品牌,福田奥铃立即成立联合山东寿光贸联、青州福瑞、潍坊友翔三家服务站的应急救灾小组,连夜准备粮、油、矿泉水、面包、方便面等物资,火速赶往灾区;同时,快速成立救援服务站,不止关怀奥铃车主,同时也为其他品牌车型提供帮助,并配合当地政府部门安抚群众,组织人员积极施救,最大程度的减少人民财产损失和人员伤亡。

【福田奥铃爱心分队为灾区送救援物资】

而福田欧马可品牌不仅为灾区提供救援物资,更作为城市清障救援车,在抗洪一线积极帮助受灾车辆及时脱困;同时,开展欧马可暖心服务伴您行活动,为涉水车辆提供免费检测等服务,保证客户车辆不受更大损失,确保灾后第一时间开展工作。在浙江温州,福田汽车集团旗下重卡品牌,欧曼8月8日在接到天天快递客户的保修需求后,尽管处于“利奇马”风圈内,服务站依旧派出服务工作人员,57分钟后即到达用户所在地,36分钟后实现故障排除,用台风下的“321闪修”精准服务赢得客户点赞。

【欧曼“321闪修”服务】

【福田欧马可暖心服务伴您行活动】

【为客户车辆进行检测】

福田汽车时代营销公司微车事业部则推出“台风无情祥菱有爱,祥菱服务在行动”活动,对受灾区域提供支持。在浙江台州、临海等地,祥菱微卡第一时间组织救援分队奔赴灾区,火速开展救援,为灾区同胞送去爱心物资,一到灾区现场,随队人员顾不上休息,有条不紊地参与到救援和救灾物资的发放中,争分夺秒,帮助受灾群众排忧解难。

【福田时代爱心物资】

♦密闭、涉水性能过硬快速精准响应无惧超强台风

暴雨中出行,积水太深影响车辆通行,尤其是部分乘用车车主盲目通行极易造成车辆发动机涉水熄火,只能在水中等待清障车的救援。而这也对清障车的涉水性能和封闭性都有极高的要求。福田汽车重卡、中轻卡由于本身底盘相对较高,在通过积水较高路段时,稳定性较好,在大量积水路面上不容易打滑。此外,福田汽车底盘的坚韧也为整车提供了提供刚性与承载性的机构,它能够承受路面溅起的积水带来的腐蚀,提升车辆整体本身的应战能力。

当然,应战超级台风,除了过硬的密闭、产品性能,快速的响应和精准的服务更是必不可少的。在台风“利奇马”期间,所有卡友均可随时拨打“4008-199-199”服务热线或前往最近的服务网点,享受福田汽车的专属贴心服务。其中,福田戴姆勒汽车依托“321闪修”服务,在“1分钟响应、2小时到达、3小时修复”的基础上,制定1分钟响应,1小时到达专项救援保障方案。福田奥铃定制推出“进水车辆服务站维修全部免工时费”、“车辆损坏换新优惠至底价”、“新车2天提最快投入灾后运营”、“奥铃3小时达救援”等服务。

【福田奥铃救援服务3小时到达】

福田汽车拓陆者皮卡则针对性定制台风防御服务政策,针对客户服务需求推出包括提供24小时救援(现场拖车)及时响应;开通一站式快速服务通道,延长服务时间;协助快速理赔;开通配件绿色通道,加快维修进度;修复车辆提供全面检测,保障用车无忧等举措,确保客户损失降到最低。

【福田拓陆者专项服务】

♦保护灾区群众人身财产、帮助客户实现快速运营福田汽车用心服务

面对灾害,为保护灾区群众的人身财产安全,为帮助客户更及时快速的解决车辆运营问题,福田汽车组织市场一线、服务站,呼叫中心24小时待命,随时响应客户救援需求;从重卡到轻卡,从微卡到皮卡,欧曼、欧马可、奥铃、时代、拓陆者等各子品牌通过快速决策,对重灾区全面实施免费救援,免费提供车辆检查与技术支持,开通配件保障绿色通道,加快维修进度,全力保障用户利益,充分展现了负责任的社会企业形象。

截至目前,福田戴姆勒欧曼参与山东寿光受灾区救灾抢险,出动车型欧曼GTL自卸车4台,运载砂石加固河堤,奔赴寿光抢洪救灾一线和全国各地;台风下欧曼“321闪修”服务出动18次,不畏暴雨艰辛,急客户之所急,所有台风期间保修工单,全部做到1分钟响应,2小时到达,3小时排除故障,灾情一线,欧曼200余服务站服务人员全体24小时待命,全面储备抢险车及配件资源。福田奥铃配有200多万的配件,在寿光地区参与救援人数15人……

在灾难中,全体福田人不畏艰险、迎难而上,快速响应,时刻把人民群众的财产安全、客户车辆的安全运营放在第一位,给予人民群众保障。目前,台风还在继续,工作人员依然奋战在前线,继续发挥着“破风者”的魅力,福田汽车也将与受灾群众和全体客户,患难与共,万众一心、破风成功!

标签:

    无相关信息
热门推荐
网友评论
返回顶部
{"remain":0,"success":0,"remain_original":0,"success_original":0}http://taiwan.btnxm.com.cn/auto/2019/0813/35689.html